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Abbiamo condotto un programma di 8 settimane con una piccola azienda di moda di Milano. Attraverso interviste etnografiche e osservazione diretta, abbiamo identificato 5 punti critici nel loro flusso di checkout. Il cliente ha implementato i nostri insight e ha visto un aumento del 34% nei completamenti degli ordini.
Un’agenzia di Roma ci ha chiesto di trasformare i loro concetti in un prototipo testabile. In 6 settimane, abbiamo creato wireframe low-fidelity, sviluppato un sistema di componenti in Figma e consegnato un prototipo con 40+ stati interattivi pronti per i test di usabilità.
Abbiamo organizzato e moderato sessioni di testing con 12 partecipanti di età e background diversi. Attraverso task-based testing e think-aloud protocol, abbiamo raccolto feedback qualitativo che ha rivelato problemi di navigazione non evidenti. Il team di sviluppo ha prioritizzato le correzioni basate sui dati che abbiamo documentato.
Un’azienda di software a Bologna aveva una dashboard confusa e difficile da usare. Abbiamo creato 4 personas dettagliate, mappato i flussi di interazione e ridisegnato l’interfaccia applicando principi di feedback visivo, affordance e gestione degli errori. I tempi di completamento delle task sono calati del 48%.
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